Walmart 's(NYSE:WMT)Sam's Club-keten heeft een aantal wijzigingen aangebracht in haar activiteiten als reactie op veranderende marktomstandigheden en klantbehoeften tijdens de coronaviruspandemie. Deze bewegingen volgen vergelijkbaar veranderingen gemaakt door het moederbedrijf van de magazijnclub.
Wat doet Sam's Club?
De op lidmaatschap gebaseerde keten heeft zijn openingstijden verschoven naar 9.00 uur tot 20.00 uur. Maandag tot en met zaterdag om werknemers meer tijd te geven om hun voorraad aan te vullen en schoon te maken magazijnen . Op zondag is het geopend van 10.00 uur tot 18.00 uur, hoewel 'vooraf geplande Club Pickup-bestellingen nog steeds beschikbaar zijn voor afhaling vanaf 07.00 uur', aldus een persbericht.
Sam's Club biedt vanaf 26 maart ook vroege winkeluren voor senioren op dinsdag en donderdag. De winkels zijn van 07.00 uur tot 09.00 uur geopend voor senioren en 'mensen met een handicap of een aangetast immuunsysteem'. Apotheken en optiekcentra zijn tijdens die uren open.
Bovendien zal Sam's Club klanten tijdens die speciale seniorenuren ook de mogelijkheid bieden om bestellingen op te halen zonder hun auto te verlaten. 'Vanaf een aangewezen parkeerplaats kunnen leden in nood vanuit hun auto hun bestelling plaatsen', aldus het bedrijf. 'Vervolgens pakt een medewerker van Sam's Club de items op de lijst en gebruikt het lid Scan & Go om af te rekenen.'
Sam's Club heeft vanwege het coronavirus enkele wijzigingen doorgevoerd. Afbeeldingsbron: Sam's Club.
Aanpassen aan veranderende behoeften
Sam's Club is een van de retailers in de frontlinie om ervoor te zorgen dat consumenten hebben wat ze nodig hebben om het te maken door grotendeels thuis te blijven. Deze veranderingen beschermen risicopopulaties en stellen mensen in staat te krijgen wat ze nodig hebben met zo min mogelijk risico.
