Als er één grote trend is in de detailhandel, dan is het wel dat er steeds meer online wordt verkocht. Online winkelen groeit aanzienlijk sneller dan fysieke winkels.
Volgens gegevens van het U.S. Census Bureau hebben online retailers het afgelopen jaar bijna een half biljoen dollar in de VS binnengehaald met ongeveer 9% van de totale omzet. En de onlineverkopen groeien met 15% tot 17% per jaar, vergeleken met ongeveer 5% voor de totale detailhandel.
Wereldwijd is de trend nog sterker. Ongeveer 1,66 miljard online shoppers gaven in 2017 $ 2,3 biljoen uit. Tegen 2021 zou de verkoop meer dan kunnen verdubbelen ten opzichte van het huidige niveau.
Het is dan ook geen verrassing dat enkele van 's werelds grootste internetbedrijven e-commercebedrijven zijn. Ondertussen gaan veel fysieke winkels agressief over op online retail om te profiteren van de trend en hun bedrijven te beschermen.
In dit artikel zullen we de zeven grootste e-commercebedrijven ter wereld onderzoeken, waarvan er vele interessante investeringsmogelijkheden bieden om te profiteren van de megatrend in online winkelen.

Bron afbeelding: Getty Images.
Wat is e-commerce?
E-commerce, in de breedste definitie, is elke transactie van goederen en diensten die via internet wordt gedaan. Meer informeel verwijst het naar het online kopen van een artikel of dienst met een elektronische betaalmethode, zoals een creditcard of betaalpas of een digitale portemonnee-service. Het item kan fysiek zijn (een vinylplaat), digitaal (een mp3-download) of een dienst (een abonnement op muziekstreaming).
Als we het hebben over e-commercebedrijven, is er een breed scala aan bedrijven die betrokken zijn bij het laten werken van online winkels. Betaalnetwerken en digitale portemonneediensten zorgen voor betalingsverwerking. Verzend- en logistieke bedrijven zorgen ervoor dat pakketten worden afgeleverd. En online winkels verbinden kopers en verkopers.
Voor de doeleinden van dit artikel richten we ons voornamelijk op online winkels. Maar die winkels kunnen actief zijn in een van de verschillende smaken van e-commerce:
- Business-to-Consumer (B2C): Dit is het soort e-commerce dat in je opkomt als de meeste mensen het woord horen. B2C e-commerce is wanneer een bedrijf een goed of dienst verkoopt aan een individuele consument. Enkele voorbeelden van B2C e-commerce-activiteiten zijn: Amazone (NASDAQ:AMZN), Walmart 's(NYSE:WMT)online winkels, JD.com (NASDAQ:JD), en Alibaba 's(NYSE: BABA)TMall.
- Business-to-Business (B2B): Een bedrijf dat een goed of dienst verkoopt aan een ander bedrijf. Dit kan in de vorm van groothandels zoals die te vinden zijn op Alibaba.com. Het kunnen ook bedrijven zijn die software-as-a-service aanbieden aan andere bedrijven om hun bedrijf te helpen beheren. Software-as-a-service is een term die wordt gebruikt om een softwareproduct te beschrijven dat op abonnementsbasis aan klanten wordt aangeboden en dat algemeen toegankelijk is via internet.
- Consumer-to-Consumer (C2C): C2C e-commercebedrijven creëren een marktplaats om kopers en meerdere verkopers online met elkaar te verbinden. eBay (NASDAQ:EBAY)oorspronkelijk begon als een veilingcentrum voor consumenten om hun ongewenste items aan andere consumenten te verkopen, en het is een goed voorbeeld van C2C e-commerce. Amazon biedt ook een marktplaats voor consumenten om ongewenste artikelen te verkopen, en Alibaba exploiteert vergelijkbare online marktplaatsen in China. In de context van dit artikel zijn consumer-to-consumer e-commercebedrijven bedrijven die alleen e-commerce faciliteren via hun platform.
- Consumer-to-Business (C2B): Een consumer-to-business transactie is wanneer een consument een artikel aan een bedrijf verkoopt. In plaats van een item op een marktplaats zoals eBay te plaatsen, kopen C2B e-commercebedrijven items rechtstreeks van consumenten. Ze kunnen zich dan omdraaien en ze verkopen op een online marktplaats. Een voorbeeld zijn bedrijven die gebruikte smartphones kopen, waaronder eBay en Gazelle.
Welk e-commercebedrijf is het grootste?
Er zijn verschillende manieren om de omvang van een e-commercebedrijf te meten. Hoeveel klanten heeft het? Hoeveel inkomsten genereren ze? Hoeveel is het bedrijf zelf waard?
Misschien wel de meest universele manier om online winkels te vergelijken, is met een statistiek die bruto handelswaarde of GMV wordt genoemd. (De bruto handelswaarde wordt soms ook het bruto handelsvolume of de bruto koopwaarverkopen genoemd.) GMV is een maatstaf voor de totale waarde van alle artikelen die in een online winkel of marktplaats worden verkocht.
GMV is heel wat anders dan inkomsten. eBay werkt als een marktplaats en verkoopt geen artikelen rechtstreeks aan consumenten. Als zodanig is de omzet een klein percentage van zijn GMV. Shopify (NYSE: WINKEL)maakt het voor andere bedrijven gemakkelijk om goederen op hun eigen websites te verkopen, dus het genereert ook een kleine hoeveelheid inkomsten in vergelijking met GMV op zijn platform.
Amazon verdeelt ondertussen zijn verkoop ongeveer 50/50 tussen zijn eigen detailhandelsactiviteiten en verkopen van externe verkopers op zijn marktplaats. Als gevolg hiervan is de omzet een aanzienlijk groter deel van zijn GMV. Online winkels die uitsluitend hun eigen voorraad verkopen (denk aan merkretailers) zullen praktisch dezelfde omzet genereren als GMV.
Hier is een tabel van 's werelds grootste e-commercebedrijven gesorteerd op GMV:
Bedrijf | GMV (TTM) | Type(n) van e-commerce |
---|---|---|
Alibaba | >8 miljard | B2B, C2C |
Amazone | $ 239 miljard | B2C, C2C |
JD.com | $ 215 miljard | C2C, B2C |
eBay | $ 93 miljard | C2C, C2B |
Shopify legalisatie van marihuana in de vs | $ 33 miljard | C2C |
Rakuten | > miljard | B2C |
Walmart | > miljard | B2C, C2C |
Gegevensbron: Alibaba, Amazon, JD.com, eBay, Shopify, Rakuten, Walmart.
Alibaba
Alibaba begon zijn bedrijf voor het eerst online in 1999, met de lancering van Alibaba.com en 1688.com. De vlaggenschipsite opereert als een wereldwijde groothandelsmarktplaats, terwijl 1688.com soortgelijke transacties binnen China afhandelt.
De kernactiviteiten van Alibaba bestaan ook uit:
Zelfs als we kijken naar het succes van Alibaba met zijn Taobao-merken, Taobao en Tmall, is Alibaba een absolute reus in vergelijking met de rest van de concurrenten. Voeg daar zijn groothandelsmarkten aan toe, die de beste bron zijn voor het vinden van fabrikanten en leveranciers in Azië om white-labelproducten te kopen, en Alibaba's aandeel in alle handel die op internet wordt verhandeld, is nog groter. Met een groeiende internationale aanwezigheid verankerd door AliExpress en andere investeringen in de detailhandel, is Alibaba verreweg het grootste e-commercebedrijf ter wereld.

Bron afbeelding: Amazon.
Amazone
Amazon is de grootste online retailer in de Verenigde Staten. Amazon begon als een online boekwinkel, maar breidde zich snel uit naar allerlei verschillende branches, waaronder elektronica, mode en huishoudelijke artikelen.
Misschien wel de meest innovatieve en succesvolle bijdrage aan online retail is Amazon Prime. Amazon Prime is een abonnementsservice die kopers onbeperkte 2-daagse verzending van Amazon biedt. Het bedrijf heeft voortdurend nieuwe voordelen toegevoegd, zoals video- en muziekstreaming, exclusieve toegang tot bepaalde items, vroege toegang tot deals, gratis e-boeken, onbeperkte cloudopslag voor foto's en meer. Als gevolg hiervan heeft Amazon nu wereldwijd meer dan 100 miljoen Prime-leden.
Amazon heeft ook een homerun geslagen met zijn Fulfilled by Amazon-service. Met FBA kunnen externe verkopers de magazijnen, het fulfilmentcentrum en de logistieke mogelijkheden van Amazon gebruiken om bestellingen uit te voeren. Artikelen die via FBA worden verkocht, komen in aanmerking voor Prime, wat steeds belangrijker wordt voor het aantrekken van klanten op Amazon. Dankzij de vervulling door Amazon kon de online winkel in de afgelopen drie jaar in aanmerking komende items van 20 miljoen naar 100 miljoen laten groeien.
In totaal bedroeg de GMV van Amazon over de afgelopen 12 maanden ongeveer $ 239 miljard. Bedenk dat $ 116 miljard daarvan rechtstreeks door Amazon wordt verkocht, terwijl de andere $ 123 miljard afkomstig is van externe verkopers op zijn marktplaats. Amazon hield ongeveer $ 37 miljard aan vergoedingen voor het faciliteren van verkopen door derden. Dat is een veel hoger opnamepercentage dan de meeste marktplaatsen, maar Amazon heeft veel hogere kosten in verband met zijn externe verkopers die diensten zoals FBA gebruiken.
JD.com
JD.com lijkt erg op Amazon, maar is actief in China. Het bedrijf heeft een ongeëvenaarde logistiek netwerk met meer dan 500 magazijnen en 7.000 afleverstations. In tegenstelling tot Amazon beheert JD.com echter de hele logistieke operatie zelf en geeft het geen pakketten af aan derden voor last-mile levering. Dat stelt JD.com in staat om 90% van de bestellingen de volgende dag naar klanten te verzenden. Amazon investeert met name in zijn eigen bezorgnetwerk.
JD exploiteert een first-party retailsegment, net als dat van Amazon, maar het werkt ook samen met internationale merken, waaronder Walmart, om hen te helpen Chinese consumenten te bereiken. JD opereert op die manier meer als een online winkelcentrum dan als een gecentraliseerde retailer. Walmart is met name een belang van 5% in JD.com nadat het Amerikaanse bedrijf zijn Chinese online winkel, Yihaodian, in 2016 aan JD.com had verkocht.
JD lanceerde JD Plus in 2016, de versie van Amazon Prime. Plus-leden profiteren van gratis verzending tot 60 keer per jaar, gratis e-boeken, speciale kortingen, snellere opbouw van loyaliteitspunten en iQiyi de premiumservice. iQiyi is het grootste online videoplatform van China. Het bedrijf claimt nu meer dan 10 miljoen JD Plus-leden en leden verlengen met 80%.
JD's sterke logistieke netwerk en groeiende lijst van binnenlandse en internationale retailpartners (170.000 en meer) helpen het om GMV snel te laten groeien. GMV steeg in het tweede kwartaal van 2018 met 30% en overtrof Amazon met ongeveer 11 procentpunten. In dat tempo zou JD.com Amazon tegen 2019 kunnen inhalen.
eBay
eBay begon in de jaren 90 als een online veilinghuis waar mensen verzamelobjecten en gebruikte goederen aan elkaar konden verkopen. Tegenwoordig is 80% van de artikelen die op het platform worden verkocht nieuw en wordt 89% van de artikelen tegen een vaste prijs verkocht.
eBay onderneemt stappen om zijn platform eruit te laten zien en te laten werken meer zoals Amazon . Het moedigt verkopers aan om gratis gegarandeerde verzending van 3 dagen aan te bieden. Het combineert productvermeldingen van verkopers met hetzelfde artikel, waardoor consumenten gemakkelijker de beste prijs kunnen vinden. Het lanceerde ook een beste-prijsgarantie, waarbij klanten 110% korting krijgen op het verschil tussen een item dat ze op eBay hebben gekocht en een identieke vermelding op de website van een concurrent. eBay opereert meer en meer als een business-to-consumer retailer in plaats van een marktplaats voor andere bedrijven.
De bewegingen beginnen vruchten af te werpen. De GMV-groei (op valutaneutrale basis) begon in 2018 te versnellen, met een groei van 7% in de eerste helft van het jaar. Toch is die groei aanzienlijk langzamer dan die van andere bedrijven op deze lijst, en langzamer dan de algemene groei van de e-commerce-industrie.
Terwijl eBay zijn GMV-groei omdraait, werkt het ook aan het vergroten van zijn winstmarge. Het ging zelf over op tussentijdse betalingen door te beginnen met: banden verbreken met voormalige dochteronderneming PayPal . Het bedrijf zal tegen 2021 al zijn betalingen intern afhandelen, wat het bedrijf naar verwachting aanzienlijk zal doen waarde voor verkopers op het platform. Dat zou kunnen resulteren in zowel hogere winsten als een betere GMV-groei.

Bron afbeelding: eBay.
Shopify
Shopify is heel anders dan de andere bedrijven die in dit artikel worden genoemd. In plaats van een eigen gecentraliseerde marktplaats te hebben, biedt Shopify een platform voor kleine handelaren om artikelen te verkopen op hun eigen websites en op andere marktplaatsen van derden, waaronder Amazon en eBay. Shopify vormt de kern van zijn bedrijf en biedt een eenvoudige manier om een detailhandelsbedrijf vanaf één centrale locatie te beheren, verkoop en voorraad bij te houden, bestellingen te helpen uitvoeren en klanten te helpen hun eigen websites te maken.
Shopify brengt abonnementskosten in rekening om zijn service te gebruiken en biedt verschillende niveaus die geschikt zijn voor bedrijven van elke omvang. De 600.000 handelaren variëren van eenmanszaken met een enkel product tot merken van meerdere miljarden dollars met honderden producten.
wat gebeurt er met mijn studieleningen als ik sterf?
Meer en meer van zijn inkomsten komen echter uit wat het verkopersoplossingen noemt. Shopify biedt betalingsverwerking, verzendservices en contante voorschotten aan verkopers. In het tweede kwartaal van 2018 waren handelsoplossingen goed voor 55% van de totale omzet voor Shopify, en het segment groeit sneller dan zijn abonnementsactiviteiten. Hoewel deze diensten veel hebben lagere winstmarge dan het abonnementsaanbod, ondersteunen ze abonnementen door verkopers te vergrendelen in het Shopify-ecosysteem.
Handelaren zoeken steeds meer naar een alternatief voor Amazon, omdat de markt steeds drukker wordt. Shopify is een van de beste alternatieven voor bedrijven die een merk willen vestigen en meer controle willen krijgen over hun voorraad en verkopen met hun eigen websites. De groei van handelsoplossingen die de abonnementsinkomsten overtreffen, is een teken dat er een sterke vraag is naar een alternatief voor Amazon, maar ondernemers willen nog steeds een beetje houvast. Shopify bevindt zich in een van de beste posities om die service aan te bieden.
Rakuten
Rakuten lijkt erg op JD.com en Amazon. Het Japanse e-commercebedrijf exploiteert een online winkelcentrum voor grote merken in Japan, maar het bezit ook verschillende e-commerceactiviteiten in andere landen, waaronder de VS, Frankrijk, Brazilië en het VK, die meer merkloze marktplaatsen zijn zoals Tmall, eBay , of Walmart's marktplaats.
Rakuten heeft veel aandacht besteed aan zijn bezorgnetwerk en lanceerde vorig jaar zijn One Delivery-initiatief. Rakuten hoopt de leveringssnelheid tegen lagere kosten te verbeteren door op zijn eigen netwerk en derde partijen te vertrouwen op een vergelijkbare manier als Amazon in de VS Amazon zelf goede vooruitgang heeft geboekt in de Japanse markt dankzij de groei van Prime en zijn verzendvoordelen. Amazon is volgens sommige schattingen de grootste online retailer in Japan.
Om de groei van Amazon tegen te gaan, investeert Rakuten ook buiten retail en logistiek. Het exploiteert de grootste internetbank van Japan en de op twee na grootste creditcardmaatschappij. Het is onlangs begonnen met het bouwen van een draadloos netwerk om de winstgevendheid van zijn MVNO-activiteiten te verbeteren. Het is ook eigenaar van een reisbureau, een verzekeringsmaatschappij, een matchmakingservice en een golfreserveringssysteem, naast ongeveer 60 andere bedrijven. Het is ook een grote investeerder in Lyft en Pinterest, en het bezit 100% van Viber . Het doel is om een ecosysteem van diensten te creëren dat alles kan bieden wat klanten nodig hebben om het merk te promoten.
De winsten van Rakuten zijn de laatste tijd gekwetst door de zware investeringen en de GMV-groei is lang niet zo sterk als andere op deze lijst. De binnenlandse GMV groeide in het tweede kwartaal van 2018 met slechts 11,1% op jaarbasis. Bovendien neemt de winstgevendheid van de belangrijkste retailactiviteiten af omdat het investeert in logistiek en andere inspanningen om Amazon af te wenden. Het bedrijfsresultaat uit binnenlandse e-commerce neemt af, ondanks bescheiden omzetverbeteringen.
Het wereldwijde transactievolume van Rakuten, dat zowel de internationale activiteiten als creditcardbetalingen, digitale transacties en andere retailactiviteiten omvat, steeg iets sneller, tot 16,4%. Toch is de groei van Rakuten relatief traag.
Walmart
Walmart is 's werelds grootste fysieke retailer en genereert een omzet van bijna een half biljoen dollar per jaar. Maar slechts een klein deel van die inkomsten komt uit online verkoop.
Het bedrijf heeft de afgelopen jaren fors geïnvesteerd in e-commerce. Het nam Jet.com in 2016 over, samen met een reeks kleine in de VS gevestigde e-commercebedrijven. Het breidt ook snel zijn online supermarktactiviteiten uit na de grote druk van Amazon op het gebied van boodschappen in 2017. Als gevolg hiervan heeft Walmart de afgelopen jaren een sterke online verkoopgroei gezien. Het genereerde in 2017 een omzet van $ 11,5 miljard in de VS en verwacht dit jaar een groei van 40% online verkopen te realiseren.
Walmart's meest recente investering in e-commerce is de verwerving van een belang van 77% in Flipkart, een van de toonaangevende e-commercebedrijven in India. De verhuizing plaatst Walmart nek aan nek met Amazon in India, een andere markt waar Amazon is gegroeid om de inheemse concurrentie in te halen. India heeft een enorm groeipotentieel voor online winkelen, en Walmart's aandeel in Flipkart geeft het een enorme bekendheid op de markt. Walmart zegt dat de GMV van Flipkart in 2017 ongeveer $ 7,5 miljard was.
Niet alle e-commerce-investeringen van Walmart hebben hun vruchten afgeworpen. In 2017 nam het bedrijf de beslissing om zijn first-party e-commerce-activiteiten in Brazilië af te bouwen. Het verkocht uiteindelijk ook een belang van 80% in zijn fysieke activiteiten in het land als operaties worstelden tijdens de Braziliaanse recessie.
Walmart heeft zijn e-commerce-omzet grotendeels laten groeien door overnames en de uitbreiding van het ophalen en bezorgen van boodschappen. Het is onduidelijk hoe lang het momentum kan duren, aangezien het de uitrol van de supermarkt voltooit en de overnames afrondt. De overname van Flipkart zal zorgen voor een aanzienlijke groei in een van de snelstgroeiende e-commercemarkten ter wereld, maar het beschermt de fysieke activiteiten van Walmart niet tegen het afstaan van verkopen aan online concurrenten in de 26 andere landen waarin het actief is .
Investeren in e-commerce
Deze zeven bedrijven bieden elk verschillende mogelijkheden om te investeren in e-commerce. Amazon biedt wereldwijde schaal. Alibaba en JD.com bieden toegang tot de snelgroeiende Chinese markt. Shopify biedt toegang tot een groeiend aantal kleine retailondernemers. Walmart biedt blootstelling aan India met zijn Flipkart-acquisitie, maar biedt stabiliteit met zijn massale fysieke activiteiten. eBay en Rakuten groeien langzamer dan de concurrentie, maar eBay vindt manieren om de winstgevendheid van zijn kernactiviteiten te verbeteren, terwijl Rakuten in andere gebieden buiten de detailhandel investeert om de winstgroei te stimuleren.
Voor investeerders die geïnteresseerd zijn in e-commerce, bieden deze zeven bedrijven een goede start.